D'abord, vérifiez que vous êtes connecté à votre compte :
- Pour vous connecter, cliquez-ici.
- Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez en créer un ici.
Si vous êtes connecté et que vous ne pouvez pas commander un produit, c'est peut-être que votre solde de Partouche d'or ne vous permet pas encore de commander le produit.
Il se peut aussi qu'un produit soit expiré épuisé ou bien pas encore disponible : ces informations sont précisées sur la page du produit : dans ces cas, il n'est pas possible de commander.